工作职责： 一/教学模式的更新迭代： 1.对教学质量及口碑负责。熟悉行业各类教学模式，根据当前业务目标，制定符合当前教学模式的教学标准化流程；围绕教学模式制定教师监督及考核机制，并有效跟进； 2.对教学服务质量负责。收集关于当前教学模式一线教师及中台教师的意见和建议，并根据实际反映情况进行更新迭代；针对客户群体反馈进行适时抽取回访，进行针对性调整； 二/统筹及监督部门资源库搭建： 1.统筹及监督各科组教学标准及流程的资源库搭建，教学所需资料的资源库搭建；并建立强大的业务体系后备教学资源。 三/数据监管： 1.根据国际部目标，制定季度，月度，科目退费目标，并层层分解目标； 2.制定季度续报节奏及目标；围绕退费目标制定季度、月度计划，有效跟进落实； 3.跟进退费，续报，教师赋能项目落实结果；实时关注退费率，续报率指标，能根据实际情况总结问题，提出解决方案； 4.关注客户满意度指标，始终保持正面口碑。 四/教师培训： 1.根据桃李国际（剑桥、雅思、托福等）师资发展战略及业务需求，制定优秀教师素质模型及师资发展规划； 2.熟练掌握并有效地利用培训需求的调查与分析方法，以及常用的分析工具，调查各业务线对师资培训的需求； 3.为教师提供师训课程及资源，帮助业务部门的教师持续发展； 任职资格： 1.全日制本科及以上学历； 2.熟悉国际英语行业及市场走向，能够制定符合市场需求的教学策略并快速落地； 3.认同公司教学发展战略，将战略转化为可执行的日常教学动作； 4.逻辑思维能力好，数据敏感程度高，问题分析能力强，能够快速发现问题本质并高效解决； 5.具有结构思维，能围绕目标，制定可落实的标准流程； 6.对教学流程、教学标准，有符合市场的判断和见地； 7.见过好的教学系统，具备带领教师团队的管理经验。能根据经验设计好的适合国际部的教学系统，能搭建好的培训模式，擅长为团队及教师赋能。