一:基本要求 1. 沟通表达能力：能清晰介绍课程优势，准确理解家长/学员需求，有效解决咨询疑虑。 2. 销售与目标意识：具备主动挖掘客户需求的能力，能承受业绩压力，完成招生指标。 3. 产品认知能力：快速熟悉课程体系（内容、价格、适合人群），为客户匹配精准方案。 4. 服务意识：长期维护客户关系，跟进报名后反馈，提升客户满意度和转介绍率。 二、职业素养要求 - 热爱教育行业，认同机构的教学理念。 - 具备良好的抗压能力和情绪管理能力，面对客户拒绝能积极调整。 - 工作积极主动，有责任心，注重细节（如客户信息记录、跟进时间节点）。 有教培机构销售经验者优先。