一、岗位职责: 1.负责新生分班、课程排课、调课、补课、请假登记，合理安排教师课时，管理班级考勤并跟进缺勤原因 2.按月收集教师提交的学生消课记录与教师课时记录，统一核对、汇总、存档，确保课时数据准确 3.定期与家长沟通学员学习情况，及时处理咨询与投诉，提升家长满意度 4.关注学员出勤与学习状态，对流失风险学员重点跟进，联合教师与招生老师做好留存 5.负责学员档案管理、教材发放、证书统计，整理教务数据并上报 6.组织家长会、汇报演出、考级、比赛等活动，协调落地执行 二、任职资格： 1.本科及以上学历，1–2 年培训机构教务 / 班主任工作经验 2.熟悉教务全流程：排课、调课、考勤、消课核对、学员档案管理 3.擅长家校沟通，有较强服务意识、问题处理能力与抗压能力 4.工作认真负责、细心严谨、执行力强，有良好的团队协作精神 5.熟练使用办公软件（Excel/Word/ 企业微信 / 教务系统） 6.有少儿英语教务 2 年以上经验者优先录用