【岗位职责】 1.负责接听咨询电话、接待来访家长，为家长和学生提供耐心细致的招生咨询服务，解答课程、收费、升学规划相关问题，维护学校品牌形象 2.结合学生的学习情况、家长需求，针对性设计个性化课程规划，促成报名签约，完成月度个人招生业绩目标 3.对意向客户进行系统化跟踪回访，及时解答疑问，建立良好客情关系，挖掘转介绍和二次报名机会 4.参与学校组织的公开课、宣讲会、社区推广等招生活动，协助完成活动获客与转化 5.做好咨询记录、学员信息登记与数据统计，协助后续教务衔接工作 【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限，有教培行业招生、销售或客服经验者优先，可接受优秀应届毕业生 2.普通话标准，口齿伶俐，亲和力强，善于沟通，能准确把握家长和学生的需求 3.热爱教育行业，有责任心、服务意识，能承受一定业绩压力，对招生工作有热情 4.吃苦耐劳，主动性强，具备良好的团队协作能力，认可机构的教学理念